西关社区仅用三日解决污水井堵塞“烦心事”
来源：西关街道办事处
录入日期：2025-06-03
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近日，西关社区接到龙庭西府沿街餐饮商户反映，小区商户后门5处污水井因油污板结严重导致外溢。西关街道、社区迅速行动，研究解决方案。次日组织20家门市业主协商，达成每户均摊集资方案，2小时内筹齐资金3500元并设立监管账户。聘请专业清淤队采用高压水枪破除油垢，同步加装防油滤网，实际支出2000元。随后召开退款会议，现场公示施工票据并退还剩余1500元集资款，商户满意度达100%。居民们纷纷对社区同志的辛勤付出表示感谢和赞扬。“接诉即办—透明筹资—高效清淤—当日退款”这一工作模式，充分展现了基层治理的效率，通过建立快速响应机制和资金透明化管理，既解决了居民急难愁盼问题，又赢得了群众的高度信任。下一步社区将同步建立商户自查清单及志愿巡查制度，推动“应急处理”转向“长效共管”，为商户自治提供新范本。
