山海关区市场监督管理局古城分局坐落在历史悠久的山海关古城之中，是河北省市场监督管理局系统中最东端的市场监督管理所，地理位置特殊，基层基础牢固，2024年被省市场监督管理局评为四星市场监督管理所。古城分局不但守护着古城，也融入了古城，成为了古城靓丽的风景。特别是旅游旺季，古城人流量达到顶峰，古城分局全体工作人员积极克服人少任务重等困难，坚持“严管提质，服务增效，畅游无忧”的服务理念，全员下沉一线，助力旅游服务，通过多方面举措保障旅游市场安全有序、提升服务质量，让古城的烟火气里始终透着规范与安心。
古城分局执法人员每天都早早地出现在辖区的大街小巷，按职责分工开展全方位巡查巡检工作。全体执法人员不畏暑热，对辖区内4543户市场主体全面开展地毯式隐患排查整治工作，尤其针对涉及游客旅游消费的场所，聚焦重点，精准把握，高标准严要求，不断提升旅游市场服务管理水平。对景区门票、酒店客房、餐饮菜品、旅游纪念品等价格进行全面排查，严厉打击哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等行为，督促经营者落实价格公示制度；以景区及周边餐饮单位、网红餐厅为重点，检查食材采购、储存、加工等环节，强化民生计量监督检查，严查过期食品、无证经营等问题，保障游客饮食安全；对特种设备重点单位、重点环节开展安全隐患排查，督促运营单位落实日常检查和维护保养制度，确保设备合规运行；持续改善消费环境，畅通12315投诉举报渠道，实行24小时快速响应机制，保障旅游旺季安全放心的消费环境；引导行业规范，组织涉旅企业开展诚信经营承诺活动，发布消费提示提醒游客理性维权，同时鼓励企业推出优质旅游产品，满足暑期多样化需求；针对客流高峰，增派执法人员在重点景区、商圈开展驻点巡查，及时解答游客咨询，提供现场服务指引，保障旅游旺季游客游玩的流畅体验。
接下来，古城分局将以更强的决心、更实的举措持续加大监管力度，紧盯旅游市场动态，全力保障旅游旺季市场秩序稳定，切实为广大游客营造一个安全有保障、消费能放心、体验更舒心的旅游环境。
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